Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Taviqe es una plataforma de análisis financiero personal que te permite importar estados de cuenta, detectar anomalías y tomar decisiones financieras con apoyo de inteligencia artificial. Operamos bajo la marca Taviqe y puedes contactarnos en hola@taviqe.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio:

Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (cifrada) para autenticarte.
Perfil: nombre y tipo de cuenta (personal o negocio) que tú proporcionas voluntariamente.
Estados de cuenta cargados: los archivos PDF o CSV que importas manualmente. Tú decides qué cargar.
Transacciones extraídas: los registros de movimientos financieros derivados de tus estados de cuenta (monto, fecha, descripción, categoría).
Resultados de análisis: los reportes, auditorías y resúmenes generados por el sistema en base a tus transacciones.
Datos de uso: logs técnicos básicos necesarios para la operación y seguridad del servicio.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

Autenticarte y mantener tu sesión activa de forma segura.
Procesar tus estados de cuenta y extraer transacciones.
Generar análisis, auditorías y reportes financieros personalizados.
Mejorar la precisión del procesamiento automático.
Enviarte comunicaciones relacionadas al servicio (no publicidad).

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

4. Almacenamiento y seguridad

Todos tus datos se almacenan en Supabase (supabase.com), una plataforma de base de datos segura con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. La autenticación también se gestiona a través de Supabase Auth.

Implementamos controles de acceso a nivel de fila (Row Level Security) para garantizar que ningún usuario pueda acceder a los datos de otro.

5. Inteligencia artificial

Algunas funciones de Taviqe utilizan modelos de inteligencia artificial provistos por Anthropic (anthropic.com) a través de la API de Claude. Cuando solicitas un análisis con IA, un resumen de tus transacciones (sin información de identificación adicional) se envía a esta API para generar el resultado.

Anthropic procesa estos datos conforme a su propia política de privacidad. No utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a todos los datos que tenemos sobre ti.
Corregir datos incorrectos o desactualizados.
Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
Exportar tus datos en un formato legible.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento dejando de usar el servicio.

7. Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos, envía un correo a hola@taviqe.com con el asunto "Eliminación de cuenta". Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles y confirmaremos la eliminación por correo.

También puedes eliminar estados de cuenta y transacciones individuales directamente desde la aplicación.

8. Cookies

Taviqe utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu autenticación. No utilizamos cookies de rastreo, analíticas de terceros ni publicidad.

9. Aviso importante

Taviqe no es un asesor financiero, fiscal, legal ni de inversión. La información y análisis generados son orientativos. Siempre verifica los resultados con un profesional calificado antes de tomar decisiones financieras importantes.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hacemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a hola@taviqe.com.